Trocas e Devoluções

Nós da Lucilia Modas zelamos pela satisfação de nossos clientes , dessa forma, estamos sempre a disposição para resolver qualquer tipo de problema que possa existir e assim garantir que sua expêriencia com nossa loja seja incrível. Segue abaixo todas as informaçães referentes à trocas e devoluções. Troca:Se por algum motivo você não estiver satisfeita com sua compra , poderá solicitar a troca do produto dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos , contados a partir do recebimento do produto (data de entrega informada no rastreamento), de acordo com o código de Defesa do Consumidor . Solicite sua troca através do whatsapp (64) 99241-3369.Nesse caso , o cliente pode o optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de espécie ou modelo diferente que esteja disponível em nosso site , recebendo ou complementando a diferença de preço , se houver . Ressaltamos que o frete de devolução e o de reenvio ( se for o caso ) fica por conta do cliente.Defeito no produto : Uma vez que o vício e/ou defeito sejam comprovados , o clientes tembém poderá optar pelo ressarcimento da compra ou pela troca por outro produto ou modelo difente , recebendo ou complementando a diferença de preço , se houver.